A ICONECTE respeita a privacidade e protege os dados pessoais dos usuários do aplicativo ICONECTE Vibra e da plataforma web. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas, compartilhadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar o ICONECTE Vibra, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. INFORMAÇÕES COLETADAS
Para o funcionamento do aplicativo e da plataforma, a ICONECTE coleta as seguintes categorias de dados pessoais e informações:
- Dados de Cadastro e Autenticação: Nome completo, endereço de e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e informações de contato. Para utilização de determinadas funcionalidades da plataforma web, também poderá ser solicitado o nome da empresa à qual o usuário está vinculado. Esses dados são utilizados para criação e gestão da conta, identificação da organização do usuário e organização das informações dentro da plataforma.
- Dados de Uso do Aplicativo: Endereço IP, identificador único do dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, datas e horários de acesso, e informações sobre a interação com o aplicativo.
- Dados de Medição e Monitoramento: Valores lidos pelo acelerômetro do dispositivo móvel durante a coleta, nome do equipamento medido, componente específico medido, histórico de medições e análises realizadas.
- Informações Técnicas: Dados necessários para a operação, sincronização dos dados e melhoria contínua dos serviços.
Importante: A ICONECTE não coleta diretamente dados de pagamento. As transações financeiras relacionadas a planos e assinaturas são processadas por plataformas de pagamento de terceiros (ex: Asaas), que possuem suas próprias políticas de privacidade e termos de uso. Recomendamos que você as consulte para entender como seus dados de pagamento são tratados.
2. FINALIDADE E BASE LEGAL PARA O USO DAS INFORMAÇÕES
As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais conforme a LGPD:
| Finalidade do Tratamento | Base Legal (LGPD) | Detalhamento |
|---|---|---|
| Permitir o funcionamento do aplicativo e da plataforma | Execução de Contrato (Art. 7º, V) | Essencial para fornecer os serviços contratados, como acesso à conta, registro e visualização de medições. |
| Armazenar e sincronizar medições | Execução de Contrato (Art. 7º, V) | Necessário para manter o histórico de dados e permitir o acompanhamento da condição dos equipamentos. |
| Gerar históricos, relatórios e análises | Execução de Contrato (Art. 7º, V) e Legítimo Interesse (Art. 7º, IX) | Para oferecer funcionalidades de análise e suporte à decisão, bem como para aprimorar a qualidade dos serviços. |
| Melhorar os serviços oferecidos | Legítimo Interesse (Art. 7º, IX) | Análise de dados de uso para identificar tendências, corrigir falhas e desenvolver novas funcionalidades. |
| Prestar suporte aos usuários | Execução de Contrato (Art. 7º, V) | Para auxiliar na resolução de problemas, dúvidas e garantir a satisfação do cliente. |
| Cumprimento de obrigações legais e regulatórias | Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II) | Para atender a determinações judiciais ou de órgãos reguladores. |
3. PERMISSÕES UTILIZADAS
O aplicativo utiliza acesso à Internet para comunicação com os servidores da ICONECTE. O aplicativo não utiliza câmera e não exibe anúncios. Caso sejam utilizadas funcionalidades adicionais em versões futuras, esta Política de Privacidade poderá ser atualizada.
4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
A ICONECTE não vende, aluga ou compartilha dados pessoais dos usuários com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes situações:
- Entre Usuários da Mesma Empresa: Em planos Profissionais ou superiores, os usuários de uma mesma empresa (vinculados à mesma conta corporativa) terão acesso às medições e dados de equipamentos registrados por outros usuários da mesma empresa, visando a colaboração e gestão da manutenção industrial.
- Com Prestadores de Serviços: Para viabilizar a prestação dos nossos serviços, podemos compartilhar dados com parceiros que nos auxiliam na hospedagem (ex: Hostinger), infraestrutura tecnológica, suporte técnico e processamento de pagamentos (ex: Asaas). Esses parceiros atuam como Operadores de Dados e estão contratualmente obrigados a proteger seus dados pessoais e utilizá-los exclusivamente para as finalidades para as quais foram contratados.
- Em Cumprimento de Obrigações Legais: As informações poderão ser compartilhadas com autoridades governamentais, judiciais ou administrativas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Informamos que os dados coletados podem ser armazenados e processados em servidores localizados fora do Brasil, especificamente na Hostinger, que possui infraestrutura global. A ICONECTE garante que, em caso de transferência internacional, serão adotadas as medidas de segurança e as cláusulas contratuais adequadas para assegurar um nível de proteção de dados pessoais compatível com a LGPD.
6. SEGURANÇA DOS DADOS
A ICONECTE adota medidas técnicas e administrativas robustas para proteger as informações armazenadas contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Isso inclui criptografia de dados em trânsito e em repouso, controle de acesso, firewalls e monitoramento contínuo de segurança.
7. RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo a execução do contrato de prestação de serviços, bem como para atender a exigências legais, regulatórias e operacionais. Após o término do tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo se houver necessidade de manutenção para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Conforme o Art. 18 da LGPD, você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos:
- Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
- Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
- Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a ICONECTE realizou uso compartilhado de dados.
- Informação sobre a Possibilidade de Não Fornecer Consentimento: Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
- Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa.
- Oposição: Opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD.
Para exercer qualquer um desses direitos, por favor, entre em contato conosco através do canal indicado na Seção 9 (Contato).
9. ENCARREGADO DE DADOS (DPO) E CONTATO
A ICONECTE designou um Encarregado de Dados (DPO) para atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para quaisquer dúvidas, solicitações relacionadas aos seus direitos ou questões sobre esta Política de Privacidade, por favor, entre em contato com nosso DPO:
E-mail do DPO: privacidade@iconecte.com
10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível aos usuários em nosso site e aplicativo, e a data da última atualização será indicada no início do documento.